Adatvédelmi tájékoztató
Az adataidért felelős vagy. Így kezeljük az adataidat bizalmasan és jogszabályosan.
Ki az adatfelelős?
A Természet Ápolás (az „Operátor") az adataid feldolgozásáért és biztosításáért felelős. E-mailre [email protected] írva kérheted az adataidhoz való hozzáférést, azok korrekciójárt vagy törlésüket.
Milyen adatokat gyűjtünk?
- Kontakt adatok: név, e-mail, telefonszám, postai cím (a szállításhoz)
- Technikai adatok: böngésződ típusa, IP-cím, sütik (automatikusan feljegyzett)
- Tranzakciós adatok: rendelés összege, szállítási módszer, fizetési információk (biztonságosan tárolva)
Miért gyűjtjük az adataidat?
- A rendelésed feldolgozása és szállítása
- Számlázás és fizetési nyilvántartás
- A weboldal funkcionalitásának biztosítása (pl. sütik a kosár működéséhez)
- A felhasználói élmény javítása
- Jogszabályi előírások teljesítése
Sütik
Az oldalon sütik (cookies) tároljuk a böngésződben az alábbi céllal:
- Szükséges sütik: a kosár tartalmának megőrzéséhez és az oldal működéséhez
- Beállítási sütik: a sütire vonatkozó hozzájárulásod megjegyzésére
A sütik adatai nem személyesek, és nem azonosítanak téged. A Cookie szabályzatban részletes információ található.
Az adataid megosztása
Az adataidat nem adjuk át harmadik félnek, kivéve a szállítás érdekében szükséges postai cégeknek (Magyar Posta, GLS). Ezek a partnerek szerződés alapján kötelesek az adataidat bizalmasan kezelni.
Az adataid biztonsága
Az adataidat szervereinken tároljuk, amelyek titkosított kapcsolattal (HTTPS) védetté. A régi adatokat rendszeres időközönként töröljük, az adatainkat biztosan archivált vagy szükség szerinti visszatérítés céljára tartjuk.
Az adataid jogai
Az EU GDPR törvénye értelmében a következő jogaid vannak:
- Hozzáféréserajog: Kérhetted, hogy mutassuk meg, milyen adatokat tárolunk rólad
- Korrekció jogai: Kérheted, hogy javítsunk ki helytelen adatokat
- Törlési jog: Kérheted, hogy töröljük az adataidat (a jogszabályi megőrzés kötelezettsége után)
- Korlátozás joga: Kérheted az adataid feldolgozásának korlátozást
- Hordozhatóság joga: Kérheted az adataid átvételét gépi-olvasható formában
Ezek a jogok gyakorlásához írj ránk az e-mailen, és a kéréstől számított 30 napon belül válaszolunk.
Az adataid megőrzése
Az adataidat az alábbi ideig őrizzük meg:
- Rendelés után: 7 év (számviteli nyilvántartás)
- Marketing céljára: Amíg feliratkozott vagy vagy, majd még 1 év után
- Technikai adatok: 3 hónapig, majd törlésre kerülnek
Panasz
Ha úgy gondolod, hogy az adataidra vonatkozó jogod megsértett, írj ránk. Ha nem vagy elégedett a válaszunkkal, jog áll meg a Nemzeti Adatvédelmi Hatósághoz fordulni.
Utolsó frissítés
Ez a tájékoztató a Természet Ápolás adatvédelmi politikájának jelenlegi verziója. Szükség szerint módosítható az adatvédelmi jogszabályok vagy az operatív módosítások miatt.